Pura X und Pura MAX sind mit allen Arten von Katzenstreu kompatibel: Lehmstreu, Tofu-Streu und gemischte Streu. Wenn Sie andere Arten von Streu verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass der Durchmesser weniger als 12 mm beträgt.

Wenn es nicht zu schlimm ist, können Sie es mit einem feuchten Tuch abwischen. Wenn Sie den gesamten Zylinder reinigen möchten, können Sie ihn herausnehmen und mit Wasser abspülen. Bitte seien Sie versichert, dass dieses Produkt sicher vor Stromschlägen ist, da es keine elektronischen Komponenten enthält. Der Katzenstreufilter kann zum Waschen ebenfalls herausgenommen werden. Beachten Sie, dass der Zylinder und der Katzenstreufilter nach der Reinigung getrocknet und dann wieder eingebaut werden müssen, um Korrosion zu vermeiden. Andere Teile können mit einem feuchten Handtuch abgewischt werden, bitte nicht direkt mit Wasser abspülen.

Sehen Sie sich das Reinigungsvideo unter dem folgenden Link an:
Pura X: https://youtu.be/ptcG5y6ynrE
Pura MAX: https://youtu.be/r9Hg3WPaqkg?si=KwOTlksfEHwMRvhM

Etwa 50 dB, wenn Sie 8 Zoll vom Gerät entfernt sind, und etwa 40 dB, wenn Sie 40 Zoll vom Gerät entfernt sind.

Bitte stellen Sie keine Last von mehr als 20 kg auf.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät die neueste Version hat. Prüfen Sie, ob der Schmutzbeutel nicht durch den Druckring fest angedrückt ist. Die Fehlererkennung wird dadurch verursacht, dass der Schmutzbeutel angehoben wird. Bitte verwenden Sie den Druckring, um den Schmutzbeutel fest anzudrücken, und die Position des Schmutzbeutels darf den Druckring nicht überschreiten. Wischen Sie den mit dem roten Pfeil gekennzeichneten Infrarotsensor* auf der linken Seite ab.

1. Wenn die Größe des Müllbeutels nicht geeignet ist, kann er den Sicherheitssensor am Boden blockieren und Fehlfunktionen der Maschine verursachen.

2. Wenn die Dicke des Müllbeutels nicht geeignet ist, kann dies zu Fehlern führen. Müllbeutel von Drittanbietern können zu dick sein, um den Ring fest zu drücken und den Beutel zu spannen. Dies beeinträchtigt die Funktion des Abfallbehälters und kann den Sensor blockieren. Wir empfehlen daher dringend die Verwendung von PETKIT-Spezialmüllbeuteln.

Um die Sicherheit der Katzen zu gewährleisten, ist das Gerät mit hoch entwickelten Wärme- und Gewichtssensoren ausgestattet. Dieses Gerät stoppt automatisch, wenn eine Katze in der Nähe ist oder den Zylinder betritt. Wenn sich Ihre Katze im Zylinder befindet, sorgt der Gewichtssensor dafür, dass der Zylinder stillsteht, bis Ihre Katze den Zylinder verlässt.

Da die Arme des Menschen relativ dünn sind, befindet sich die Hand beim Eintritt in den Zylinder möglicherweise weniger nah am Sensor. Bei Katzen, die ein- und aussteigen, ist dies nicht der Fall, denn Katzen sind viel größer als menschliche Hände, so dass es unmöglich ist, dem Sensor auszuweichen. Es ist also sehr sicher für Katzen.

PURA X ist ideal für Katzen, die über 6 Monate alt sind und zwischen 1,5 und 8 kg wiegen. Wenn Ihre Katze die Gewichtsnormen erfüllt, aber aufgrund von Unterschieden in der Körperform, der Sprungfähigkeit usw. nicht hineingehen kann, empfiehlt es sich, eine kleine Box am unteren Ende des Eingangs zu verwenden, um der Katze den Einstieg zu erleichtern.

12,8 * 9 * 4,3 Zoll und sein Fassungsvermögen beträgt 1,8 Gallonen.

Bitte prüfen Sie, ob der Tank beschädigt ist.

Basierend auf den Ergebnissen der PETKIT-Labortests müssen Sie den Abfallbehälter nur alle 15 Tage (eine Katze) leeren, was für Geschäfts- oder Kurzreisen ausreichend ist. Bitte achten Sie jedoch darauf, den Abfallbehälter vor Ihrer Abreise zu leeren, da der Pura X oder Pura MAX sonst nicht automatisch reinigt, wenn der Abfallbehälter voll ist.

Es hängt davon ab, wie oft Ihre Katze Pura MAX verwendet. Wenn Ihre Katze es 3-4 Mal am Tag verwendet, reicht eine Flasche Reinigungsflüssigkeit für einen Monat.

Wenn sich Ihre Katze nicht vollständig im Zylinder befindet oder sich nach dem Betreten des Zylinders weiter bewegt, ist das gemessene Gewicht ungenau.

Wenn Sie PETKIT Everclean Flushable Cat Streus verwenden, reicht die Zugabe einer Packung Streu aus, um die MAX-Linie zu erreichen. Da es zwischen den Würfen viele Lücken gibt, kann die MAX-Linie manchmal erreicht werden, ohne ein volles Paket hinzuzufügen, und Sie können den Rest aufbewahren.

1. Es wird empfohlen, die automatische Reinigung zu verwenden und die Katzenstreu rechtzeitig zu reinigen, um Gerüche zu vermeiden.

2. Es wird empfohlen, den Geruch 4-6 Mal am Tag automatisch zu entfernen.

3. Nach zweimaligem Hinzufügen von Katzenstreu wird empfohlen, diese einmal vollständig zu ersetzen.

4. Leeren Sie die Katzentoilette, wenn sie voll ist.

5. Reinigen Sie den Katzenstreufilter oder den Innenzylinder jede Woche.

Die Wellenlänge des sichtbaren Lichts für Tiere liegt zwischen 380 nm und 780 nm, und die Infrarotwellenlänge von Pura X beträgt 950 nm, was für Katzen und Hunde völlig harmlos ist und weder Katzen noch Hunde sehen oder fühlen können.

Wir empfehlen:

1. Bestätigen Sie, dass die aktuelle Firmware-Version des Geräts die neueste Version ist.

2. Ziehen Sie den Abfallbehälter heraus, um zu prüfen, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Ja: Überprüfen Sie die Abfallbox auf Ansammlungen und stellen Sie sicher, dass der Abfallbeutel flach und nicht schräg ist.

Nein: Wischen Sie die beiden Infrarotstrahlen an der Unterseite des Geräts ab.

3. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es ausschalten oder auf die Schaltfläche „OK“ doppelklicken, um es zurückzusetzen.

4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, drücken Sie auf dem Bildschirm auf „Reinigen“ und stellen Sie uns das vollständige Video und den SN-Code zur Verfügung. Der SN-Code befindet sich im Anhang.

Aufgrund der unterschiedlichen Dichte der Katzenstreu kann die App anzeigen, dass die verbleibende Katzenstreu 100 % beträgt, wenn die Katzenstreu das Standardgewicht erreicht, auch wenn sie die MAX-Linie im Zylinder nicht erreicht. Bitte beachten Sie die tatsächliche Kapazität der verschiedenen Katzenstreu: 5 kg Katzenstreu aus Ton, oder 3 kg Tofu-Katzenstreu oder 3,5 kg gemischte Katzenstreu. Bitte überschreiten Sie nicht das maximale Gewicht der Katzenstreu, da sonst die saubere Katzenstreu herausgefiltert wird.

Wenn die Katzenstreu sofort klumpenfrei gereinigt wird, bleibt sie am Boden kleben und fällt bei der Drehung des Innenzylinders in den Spalt. Es wird empfohlen, in der Anwendung die Wartezeit auf 3-5 Minuten einzustellen.

Wenn Sie nur Tofu-Katzenstreu verwenden, fügen Sie maximal 85 % hinzu. Da Tofu-Katzenstreu weniger rutschig ist, kann die Zugabe von zu viel Streu das Durchsieben der sauberen Streu erleichtern.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Pura MAX auf einer harten, ebenen Oberfläche ohne Teppich aufstellen, da der Teppich den internen Gewichtssensor daran hindert, Ihre Katze richtig zu erkennen. Stellen Sie es mindestens 5 cm von Wänden entfernt auf und es sollten sich keine Gegenstände in der Nähe des Eingangs befinden.

Da der Boden aus weichem Kieselgel besteht, wölbt er sich in seiner ursprünglichen Form. Nach dem Hinzufügen von Katzenstreu ist die Streu flach, so dass die ordnungsgemäße Funktion nicht beeinträchtigt wird.

Bitte legen Sie die Katzentoilette vor den Pura MAX. Bitte beachten Sie, dass das Pad nicht unter dem Pura MAX platziert werden sollte, da dies den Gewichtssensor beeinträchtigt.

Stellen Sie sicher, dass Sie den PURA MAX auf einer harten, ebenen Oberfläche ohne Teppich aufstellen, da Teppiche den internen Gewichtssensor daran hindern, Ihre Katze richtig zu erkennen. Platzieren Sie es mindestens 5 cm von der Wand entfernt und in der Nähe des Eingangs befinden sich keine Gegenstände. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, können Sie auf der PURA MAX auf die Schaltfläche „OK“ doppelklicken.

Platzieren Sie die PURA MAX an der gleichen Stelle wie Ihre bisherige Katzentoilette und verwenden Sie die gleiche Streu, die Ihre Katze normalerweise verwendet. Sie können Ihre Katze auch zum ersten Mal in die Katzentoilette legen, damit sie sich an den Geruch und die Haptik des Pura MAX gewöhnen kann. Setzen Sie Ihre Katze dann immer dann in die Pura MAX-Katzentoilette, wenn Sie das Gefühl haben, dass sie gleich ihr Ding macht.

Wenn der Stuhl Ihrer Katze flüssig ist, stellen Sie die PURA MAX-Wartezeit in der PETKIT-App auf einen längeren Zeitraum ein, bis der Stuhl hart wird, bevor PURA MAX ihn effektiv reinigen kann.

Sie können das Licht über die PETKIT-App einschalten, um das Innere des Zylinders einfach zu überprüfen. Dieses Licht kann manuell eingeschaltet werden, da Katzen eine gute Nachtsicht haben und ein plötzliches Einschalten des Lichts die Katze erschreckt.

Ja, wenn das Netzwerk verloren geht, funktionieren sie weiterhin gemäß Ihren vorherigen PETKIT-App-Einstellungen.

Bitte prüfen Sie, ob der Beutel in der Katzentoilette richtig verschlossen ist und ob der rote Streifen fest angedrückt ist.

Stellen Sie sicher, dass sich in der Kiste Abfälle befinden. Wenn ja, müssen Sie sie regelmäßig reinigen.

Überprüfen Sie die Position des Innenzylinders, nachdem das Gerät um 360 Grad gedreht wurde, um sicherzustellen, dass er sich in der richtigen Position befindet. Wenn es sich in der richtigen Position befindet, zeigt es, dass es die erwartete Leistung erbringt.

Der Grund dafür ist, dass die Einstreu während des Reinigungsvorgangs den Einklemmsensor blockieren kann, wenn die Öffnung des Innenzylinders nach unten zeigt. Es ist wichtig, die Box rechtzeitig herauszunehmen, um die Einstreu zu reinigen. Reinigen Sie gleichzeitig beide Einklemmsensorsätze.

Wenn die oben genannten Lösungen nicht helfen, machen Sie bitte Fotos von allen Einklemmschutzsensoren und zeichnen Sie den gesamten Reinigungszyklus auf, der das Problem zeigt (Sie müssen die quadratische Box herausnehmen und dokumentieren).

Sie können sich an das PETKIT Support Center wenden und alle Details einschließlich der Seriennummer/des Produktcodes angeben, damit wir weitere Untersuchungen durchführen können.

Wenn Ihr PETKIT Pura X ständig die Warnung „Katze naht“ ausgibt, überprüfen Sie bitte Folgendes.

Stellen Sie sicher, dass die Katze die Angewohnheit hat, sich oft zu nähern
Bestätigen Sie, dass die Geräte-Firmware-Version die neueste Version ist.
Stellen Sie sicher, dass sich im aktuellen Sicherheitserkennungsbereich keine Objekte befinden.
Überprüfen Sie, ob sich in der Nähe des Geräts leistungsstarke elektrische Geräte befinden.
Reinigen Sie die Pyro-Infrarottür und die Infrarottür mit einer Bürste.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem SN-Code des Geräts an den technischen Support.

Wenn Ihr Pura MAX immer wieder sagt, dass sich eine Katze darin befindet, obwohl tatsächlich keine Katze da ist, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um dieses Problem zu lösen.

1. Drücken Sie lange die OK-Taste, um das Gerät zurückzusetzen.

2. Wenn sich immer noch keine Änderung ergibt, teilen Sie uns bitte den SN-Code oder den App-Benutzernamen mit. Senden Sie alle Informationen an das PETKIT Help Center unter support@petkitindonesia.com und wir werden das Problem umgehend untersuchen und beheben.

Im Wartungsmodus hebt sich die Gerätetür und stoppt. Sie können das Gerät reinigen, das Streu in der Box entfernen oder ausreichend Katzenstreu hinzufügen. Nach 15 Minuten verlässt das Gerät automatisch den Wartungsmodus, Sie können ihn aber auch manuell beenden.

Bitte füllen Sie die Flüssigkeit ein, nehmen Sie den Innenzylinder heraus, klicken Sie auf den Bildschirm, um den Geruch zu entfernen, und prüfen Sie, ob er versprüht. Wenn es nicht sprüht, prüfen Sie, ob die Düse verstopft ist.

Überprüfen Sie die Zahnräder auf Fremdkörper und tragen Sie dann Schmieröl auf. Das Video zur Ölschmierung finden Sie hier:

https://www.bilibili.com/video/BV1ny4y1q7Nz/

Bitte teilen Sie uns mit, wann der Fehler aufgetreten ist und geben Sie den SN-Code des Geräts oder den Benutzernamen der App an. Senden Sie dies an support@petkitindonesia.com

Bitte prüfen Sie, ob der Innenboden beschädigt ist und ob zwischen Innenboden und Zylinder ein Spalt vorhanden ist. Wir empfehlen, weniger Sand hinzuzufügen und den Spalt zwischen der Innenbasis und dem Zylinder abzukleben.

Nein, die Wiegesensoren befinden sich in den unteren vier Ecken und wenn sie oben platziert werden, erkennt das Gerät, dass sich eine Katze darin befindet.

Stellen Sie sicher, dass die App und die Firmware auf die neueste Version aktualisiert sind, und setzen Sie den Nachfüllvorgang in der App zurück, nachdem Sie die Flüssigkeit nachgefüllt haben.