GARANTIERICHTLINIEN
PETKIT bietet 1 Jahr Garantie auf alle brandneuen Produkte, die über die offizielle Website gekauft wurden. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von einem Jahr ab Erhalt ab. Sollte in diesem Zeitraum ein PETKIT-Produkt aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers ausfallen, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos für den Kunden. Diese Garantie deckt jedoch keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Missbrauch oder normale Abnutzung, unbefugte Reparaturen oder Änderungen am Produkt oder zufällige oder Folgeschäden verursacht werden.
Für Kunden, die die Garantie innerhalb von 2 Monaten überschreiten, gewähren wir 20 % Rabatt beim Kauf eines neuen Produkts.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, sollten sich Kunden mit ihrem Kaufbeleg und einer Beschreibung des Problems an das Kundendienstteam von PETKIT unter info@petkitGermany.com wenden.
Als Bedingung dieser Garantie wird vereinbart, dass die in diesem Dokument bereitgestellte Abhilfe die einzige Abhilfe im Rahmen dieser Garantie ist. Die Haftung für Zufallsschäden ist ausgeschlossen. Der Käufer verpflichtet sich, den Originalkaufbeleg aufzubewahren, um das Wirksamkeitsdatum dieser Garantie festzustellen. Sollte PETKIT oder ein autorisierter Händler das Produkt im Rahmen der Garantie ersetzen, gilt dieser Austausch als Transaktion im Rahmen der ursprünglichen Garantie und verlängert nicht die ursprüngliche Garantiezeit. Diese Garantie ist nicht übertragbar. PETKIT ist bestrebt, seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten.
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Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten fallen an und werden beim Checkout hinzugefügt. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen an – bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage für die Lieferung. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails erhalten Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich PETKIT direkt kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen oder eine E-Mail an info@petkitgermany.com senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.